Rücknahme

Selbstverständlich gewähren wir Ihnen das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht. Falls Sie wider Erwarten mit unseren Produkten unzufrieden sein sollten, können Sie den Vertrag widerrufen und die Ware zurück senden.

Dabei ist die Rücksendung aus Deutschland ganz einfach. In jedem Paket befindet sich ein Rücksendeaufkleber. Dieser Aufkleber befindet sich in dem Umschlag mit der Rechnung. Das die Post/DHL eine deutsche Behörde ist äh…war, ;-) merkt man an dem für Kunden sinnfreien Aufdruck “Produktionsbasierte Abrechnung”.

In dem Aufkleber steht schon unsere Adresse drin. Sie benötigen nur drei Schritte zur Rücksendung:

1. Absender oben links auf dem Rücksendeaufkleber eintragen.

2. Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben.

3. Paket bei einer Post Ihrer Wahl abgeben.

Die Rücksendung aus Deutschland ist auf jeden Fall für Sie kostenfrei. Der Aufkleber funktioniert nicht bei Rücksendungen aus dem Ausland. Da sind die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns eine eMail. So sind Sie immer bestens informiert. Kleben Sie den Rücksendeaufkleber bitte so auf den Karton, dass der Strichcode des Hinsende-Labels verdeckt wird oder schwärzen Sie diesen Strichcode mit einem schwarzen Filzstift. Sonst spielt erst der Scanner verrückt, dann die Post und am Ende wir.